Услуги по IT-аутсорсингу 
Если компании не хватает собственных ресурсов для поддержания работоспособности цифровой инфраструктуры, на помощь приходит ИТ-аутсорсинг — передача процессов внешним поставщикам услуг. Процедура позволяет организации сосредоточиться на ключевых потребностях бизнеса, доверяя технические задачи профессионалам. Основная цель ИТ-аутсорсинга — оптимизация процессов, снижение затрат и повышение эффективности работы. В услугу входит широкий спектр задач, начиная от технической поддержки и администрирования цифровой инфраструктуры, заканчивая управлением, ремонтом и монтажом сетей, обслуживанием офисной техники и т. д.
В рамках аутсорсинга IT инфраструктуры выполняются следующие работы:
- Внедрение, доработка и сопровождение 1С. Аутсорсеры помогают в установке, настройке и адаптации программного обеспечения под конкретные нужды бизнеса, оказывают техническую поддержку, обучают сотрудников и своевременно обновляют конфигурации.
- Монтаж СКУД. Аутсорсинговые компании занимаются проектированием, установкой и обслуживанием систем контроля и управления доступом.
- ИТ-аудит – комплексная проверка существующей цифровой инфраструктуры компании. Специалисты оценивают эффективность использования информационных технологий, выявляют уязвимости и предоставляют рекомендации по оптимизации.
- Обслуживание серверов. Аутсорсеры производят мониторинг, обновление и устранение неполадок оборудования и программного обеспечения.
- Монтаж локально-вычислительных (ЛВС), компьютерных сетей и СКС (структурированных кабельных систем). В услугу входит проектирование и установка сетевой инфраструктуры, обеспечивающей надежную и быструю передачу данных внутри компании.
- Обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов. Регулярное проведение процедуры позволяет предотвратить сбои и минимизировать время простоя оборудования в офисе.
- Настройка IP-телефонии. Аутсорсинговые компании занимаются установкой и настройкой телефонов, сетей, софтфонов и т. д., интегрируя их с существующими бизнес-процессами.
Аутсорсинг и аутстаффинг – в чем разница
Услуги по аутсорсингу часто путают с аутстаффингом. Но это – два разных подхода к управлению цифровой инфраструктурой. Outsourcing предполагает передачу определенных функций или процессов внешней компании. В него входит управление ИТ-архитектурой, техническая поддержка, аудит и другие задачи. Основная цель — оптимизация бизнес-процессов и снижение затрат за счет использования внешних ресурсов и экспертизы. Компании, выбирающие аутсорсинг, полностью доверяют выполнение определенных задач стороннему поставщику услуг, что позволяет им сосредоточиться на флагманском продукте.
ИТ-аутстаффинг подразумевает найм компанией через агентство квалифицированных специалистов, которые временно становятся частью внутренней команды. Такие работники будут выполнять задачи заказчика, но продолжат числиться в штате подрядчика. Аутстаффинг позволяет быстро масштабировать команду, привлекая необходимых специалистов и не тратя время на поиск и оформление в штат новых сотрудников.
В рамках аутсорсинга IT инфраструктуры выполняются следующие работы:
- Внедрение, доработка и сопровождение 1С. Аутсорсеры помогают в установке, настройке и адаптации программного обеспечения под конкретные нужды бизнеса, оказывают техническую поддержку, обучают сотрудников и своевременно обновляют конфигурации.
- Монтаж СКУД. Аутсорсинговые компании занимаются проектированием, установкой и обслуживанием систем контроля и управления доступом.
- ИТ-аудит – комплексная проверка существующей цифровой инфраструктуры компании. Специалисты оценивают эффективность использования информационных технологий, выявляют уязвимости и предоставляют рекомендации по оптимизации.
- Обслуживание серверов. Аутсорсеры производят мониторинг, обновление и устранение неполадок оборудования и программного обеспечения.
- Монтаж локально-вычислительных (ЛВС), компьютерных сетей и СКС (структурированных кабельных систем). В услугу входит проектирование и установка сетевой инфраструктуры, обеспечивающей надежную и быструю передачу данных внутри компании.
- Обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов. Регулярное проведение процедуры позволяет предотвратить сбои и минимизировать время простоя оборудования в офисе.
- Настройка IP-телефонии. Аутсорсинговые компании занимаются установкой и настройкой телефонов, сетей, софтфонов и т. д., интегрируя их с существующими бизнес-процессами.
Какие виды аутсорсинга ИТ существуют
Аутсорсинг ИТ инфраструктуры охватывает множество сфер деятельности компании. Условно его можно разделить на 3 основных вида:
- Функциональный. Предполагает передачу определенных задач отдела разработки или сисадмина внешнему поставщику услуг. Что можно передать: процессы, связанные с управлением инфраструктурой, поддержкой пользователей, разработкой программного обеспечения или управлением базами данных. Процедура позволяет полностью сосредоточиться на основных задачах бизнеса, передав рутинные процессы аутсорсеру.
- Проектный. В этом случае помощь сторонних подрядчиков используется для реализации конкретных проектов, например, внедрения системы автоматизации бизнес-процессов 1С. Проектный аутсорсинг позволяет компаниям привлекать экспертов с необходимыми навыками и опытом для успешного завершения проекта в установленные сроки.
- Стратегический. Заключается в передаче всех процессов по обслуживанию и управлению IT-инфраструктурой предприятия на постоянную основу. Компания-аутсорсер берет на себя полный функционал штатного отдела разработки, заключает договор с заказчиком и юридически отвечает за качество и объем предоставляемых услуг.
От чего зависит стоимость услуг по ИТ-аутсорсингу
На стоимость ИТ-аутсорсинга влияет множество факторов. Основной – вид предоставляемых услуг. Цена зависит также и от сложности проекта – чем он объемнее и сложнее, тем она выше. Это связано с необходимостью привлечения большего количества специалистов, в зависимости от квалификации которых также возрастает стоимость.
Наши тарифы
«Удалённый»
- Стоимость 1 компьютера - 530 руб.
- Стоимость 1 сервера - 2 300 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- Без выездов на объект Заказчика
«Оптимальный»
- Стоимость 1 компьютера – 650 руб.
- Стоимость 1 сервера - 3 500 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- 2 плановых выезда или более
- 2 внеплановых выезда или более
«Безлимитный»
- Стоимость 1 компьютера - 1 000 руб.
- Стоимость 1 сервера - 57800 руб.
- Удаленная ИТ поддержка
- Неограниченное количество выездов
Также на цену айти-аутсорсинга влияет:
- Использование технологий и инструментов. Например, если компании нужно не только внедрить, но и доработать типовые конфигурации 1С, это будет стоить дороже.
- Необходимость постпродажного обслуживания. Если аутсорсер будет предоставлять техническую поддержку заказчику, а тем более круглосуточную, стоимость его услуг будет выше.
- Сроки сотрудничества. Чем дольше компания работает с аутсорсинговым агентством, тем больше она ему заплатит.
Если вы хотите воспользоваться услугами по аутсорсингу цифровой инфраструктуры в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом городе и области России, свяжитесь с нами – вышлем прайс и проведем консультацию.
Вопрос-ответ (FAQ)
IT-аутсорсинг – что это?
IT-аутсорсинг – это передача определенных функций или процессов компании внешним поставщикам услуг.
Зачем мне нужен аутсорсинг?
Аутсорсинг позволяет сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах, получить доступ к высококвалифицированным специалистам и передовым технологиям, а также сократить затраты на содержание штатного ИТ-отдела.
Аутсорсинг и аутстаффинг – одно и то же?
Нет, это разные подходы. Аутсорсинг предполагает передачу функций внешней компании, а аутстаффинг – временный найм специалистов, которые будут работать в составе внутренней команды, через агентство.
От чего зависит стоимость?
Стоимость зависит от вида предоставляемых услуг, сложности проекта, квалификации специалистов, используемых технологий, необходимости постпродажного обслуживания и сроков сотрудничества.